Buenas tardes:
Adjunto la información solicitada.
************************
.***********************
************************
************************
Las cuestiones de la velocidad continúan igual que he relatado en los mensajes. Los días que me instalaron. Llegaba a casi 1 GB y media al máximo en simétrico desde el primer milisegundo de la medición. Eso no pasa ahora con 600 MB sobre todo falla en la medición de la velocidad de subida.
Un saludo.
Hola de nuevo Gerar.p.o
A fin de proteger la privacidad del usuario, y siguiendo las condiciones de servicio de comunidad, nunca se deben publicar datos sensibles en la parte pública del foro.
Para enviar los datos privados cuando un moderador oficial los solicita debes seguir las indicaciones de este pequeño tutorial, pero eso lo debes hacer desde la respuesta donde te solicitan dichos datos
Cualquier duda avisa, un saludo y buen finde!
Buenos días:
Siento haber cometido ese error. Contesté desde el móvil a esa petición de datos, y no funcionó correctamente.
Ya le he mandado los datos solicitados a quien los pedía. Quedando a la espera de una explicación lógica y soluciones, de no tener respuesta habrá que pensar en migrar a otra compañía.
Buen fin de semana.
Buenas noches Gerar.p.o
Hemos recibido los datos de manera correcta. La conexión nos consta correcta con una velocidad de 600Mb, no obstante hemos realizado una actualización en la linea, por favor, desconecta de la corriente el router unos minutos una vez conectado nuevamente y estén las cuatro luces fijas, realiza un test por cable desde este enlace.
Un saludo.
Miriam.
Buenas noches:
He reiniciado el router como me han indicado, la bajada es correcta y en la medición llega a los 600 mb en el primer segundo, pero al contrario con la subida no pasa de los 300 megas y UNICAMENTE EN EL ULTIMO MILISEGUNDO DE LA MEDICION llega a aproximarse a los 600 mb, siempre por debajo de los 600, PERO EN TODA LA MEDICION DE SUBIDA UNICAMENTE EN EL ULTIMO MILISEGUNDO SE ACERCA A ESA CIFRA, NO PASANDO EN TODO EL TIEMPO DE MEDICIÓN DE LOS 300 mb.
Por lo tanto sigo con el mismo problema, los días que llegan los 960Mb eran reales y llegaba al máximo en el primer segundo tanto en bajada como en subida.
Un saludo.
