la ultima version MitraStar GPT-2742GX4X5-v6 – Smart WiFi 6 Go: GL_g2.5_100XNT0b23

Hola vegetodios 

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso. 

Un saludo.

Yaneth.

Hola:

Este hilo no lo abrí yo.

Saludos,

Hola vegetodios 

Agradecemos a Theliel por su aporte en esta consulta.

Lamentamos que nuestra respuesta no haya sido la que esperabas. Entendemos y valoramos que nos lo hayas compartido.

Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.  

Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "Aceptar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.  

Un saludo,  

John. 

Muchas gracias Theliel, aunque no puedo decir lo mismo del técnico de Movistar que con su respuesta ha creado problemas en vez de resolverlos.

Saludos

Buenas cley 

Quizás el técnico no ha estado muy fino respondiendo, ya que no es posible de ninguna manera acceder a la web del fabricante para descargar la firmware. Honestamente parece que ha sacado la respuesta de un chatbot tipo ChatGPT o de cualquier otro lado...

-No, no es posible descargar de ningún lado.

-No, en principio no hay que hacer absolutamente nada para actualizarlo, a menos que acabe de salir hace muy muy poco o algún problema particular concreto, el Router ya estará en la versión más actual.

De echo, para tu Router, ya estás usando la versión más actual hasta el momento, y no has tenido que hacer nada hasta la fecha. 

Saludos.

Hola:

Tengo el Mirastar GPT-2841GX4X5, según veo en la configuración, tiene el firmware   GL_g2.11_100XNQ0b21 . No se si es el último. Recuerdo que antiguamente había una opción en el portal Alejandra que permitía verificar el firmware y actualizarlo.

Ahora se nos dice que somos nosotros los que tenemos que verificar si el router está actualizado , conectarnos a la pagina del fabricante ¿Que página es? y descargar el firmware

¿Se supone que tenemos que actualizarlo nosotros, con el riesgo de que si nos equivocamos poder dejar el router inoperativo?

Francamente, no entiendo nada. Corregidme si estoy equivocado, pero no me parece que sea esta la forma en que los usuarios tenemos que proceder para mantener nuestros dispositivos de Movistar actualizados (ya pagamos una pasta).

Si esto es así, me parece lamentable el servicio.

Saludos

Buenas vegetodios 

Las firmware por seguridad no se distribuyen, no puedes tener acceso a ellas. 

Y en lo relativo a si es o no la más actual, si, es la más reciente actualmente. En cualquier caso siempre puedes forzar su actualización con un reset, en los casos en los que, por alguna razón, no está actualizado.

Saludos.

Hola vegetodios 

Hemos consultado sobre la última versión disponible del  firmware de este router  con referencia MitraStar GPT-2742GX4X5-v6 y vemos que está correcta,

Es Smart WiFi 6 Go: GL_g2.5_100XNT0b23 por lo cual esta es la más actual. 

Referente a donde descargar el firmware por internet puedes hacerlo de la siguiente forma:

1. Identifica la marca y modelo de tu router
   • Esta información suele estar en una etiqueta en la parte inferior o trasera del dispositivo.
2. Accede a la configuración del router
   • Conéctate al router (preferiblemente por cable).
   • Abre tu navegador y escribe la IP del router: suele ser 192.168.1.1
   • Ingresa con contraseña que encontraras en la parte de atrás de la pegatina
3. Busca la sección de actualización
   • Normalmente, está en “Administración”, “Sistema” o “Firmware”.
   • Verifica la versión actual del firmware.
4. Descarga el firmware más reciente
   • Ve al sitio web oficial del fabricante.
   • Asegúrate de descargar el archivo correcto para tu modelo exacto.
5. Sube el archivo al router
   • En la sección de actualización, selecciona el archivo descargado.
   • Haz clic en “Actualizar” o “Upgrade”.
6. Espera y no apagues el router
   • El proceso puede tardar varios minutos.
   • El router se reiniciará automáticamente al finalizar.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Un Saludo, Alexander.