Limitacion de mb en puertos

Question

Hola buenas!Desde hace unos dias he notado que la conexion por cable con un dispositivo la esta “limitando” a 100mb en una linea de 1gb.He probado reiniciando el router de varias formas, he cambiado de cables a cat8, lo he conectado en varios puertos diferentes y me hace exactamente lo mismo, me limita la conexión incluido al conectarlo por wifi en 5g no llega a 300mb en una linea de 1gb.Nose si el router no detecta el dispositivo correctamente y lo limita o por donde puede venir he intentado tambien dandole una ip y nada.Se pueden revisar mis conexiones o algo asi para forzar el gb? siempre he tenido entorno a 950mb en ese dispositivo (lo normal).SaludosGracias!!

Técnico-Movistar · Answer

Hola h0rM1&nbsp;
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¿Has probado la conexión de tu router por cable y Wi-Fi con otros dispositivos? En caso de ser así, indícanos: ¿se presenta el mismo problema? Para poder analizar la avería a detalle y ayudarte, necesitamos que, por favor, nos envíes los siguientes datos:
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- Número de teléfono afectado. &nbsp;&nbsp;
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea. &nbsp;&nbsp;
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº). &nbsp;&nbsp;
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario. &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;
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Para tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado; para ello, si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar", te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos facilites los datos solicitados, te informaremos lo antes posible.&nbsp;
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En caso de no haber comprobado la conexión desde otros dispositivos, te recomendamos que lo realices en cuanto puedas.
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Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí. &nbsp; &nbsp;
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Un saludo, Diego.&nbsp;

h0rM1 · Answer

Hola Buenas Tardes!Si, Solo me ha pasado con ese dispositivo, con el resto de dispositivos funciona todo correcto.He probado cambiando de puertos en todos los puertos del router.Anoche en la ultima prueba que realice, me funciono todo sin limitacion a 100mb. no he estado en casa por trabajo en todo el dia pero en cuanto llegue volvere a probar, creo que es un tema de la toma Ethernet de mi dispositivo, compruebo en cuanto llegue y os escribo.Gracias!

Theliel · Answer

Buenas h0rM1​&nbsp;
Solo tienes que mirar la velocidad de enlace del adaptador, si dice que es 100Mbps, o es cable o es el equipo. Si descartas cable porque has probado diferentes, eso te deja el adaptador de red del equipo, ya sea cuestión de Drivers o software que tenga, arranca el equipo en modo seguro con conexión de red si es Windows.&nbsp;
Puede estar mal físicamente el puerto Ethernet del equipo?? Es posible, aunque suele ser menos habitual, es más normal que sea una cuestión de software/driver del propio equipo, dale una vuelta y nos cuentas.
Saludos.

Técnico-Movistar · Answer

Hola h0rM1&nbsp;
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Agradecemos Theliel por su aporte.
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Como indicas has probado con otros dispositivos y la velocidad es correcta solo estas presentando el fallo en el ordenador, ¿has intentado la conexión con otro cable de Ethernet?
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Quedamos atento a tu respuesta.
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Un saludo.
Sebastián F.

Técnico-Movistar · Answer

Hola h0rM1
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No hemos recibido más comunicación por tu parte. Esperamos que la información que te facilitamos sobre tu consulta te haya servido de ayuda. ¿Te podemos ayudar en algo más? &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
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Un saludo, Alexander.

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