Los cables están agrietando la casa

Hola MarcPradesFonollosa 

En la página del Petter, los técnicos de planta externa indican que la solicitud se paso con el área encargada, ya que hay que realizar trabajos con procesos mas avanzados. No obstante, esta misma sección es la que se encarga de comunicarse directamente contigo para informarte sobre la resolución. Por ahora, debemos esperar.

Lamentamos los inconvenientes causados y agradecemos tu paciencia.

Un saludo.

Nicoll. 

Si, pero no estoy a derivado a ningún sitio, y no se ha reparado. Creo que hasta que no se repare no está cerrado, sino a quien me dirijo?

Gracias.

Hola MarcPradesFonollosa

Lo que sucede es que el caso aparece como cerrado por un departamento, porque se escaló con el área correspondientes para poder gestionarlo correctamente, por lo cual en dado caso que se requiera, se contactarán contigo a los medios de contacto que quedaron registrados en la solicitud para darle continuidad a la gestión.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.

Dayana. 

Hola,

creo que el caso no está cerrado,  no me habéis derivado en ningún departamento.

Hasta que no se solucione no está cerrado.

Gracias.

Hola MarcPradesFonollosa

No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

Un saludo.

Randy.

Hola MarcPradesFonollosa

En este caso la gestión del Petter se ha cerrado, porque los técnicos de planta externa han solicitado trabajos que requieren mayor atención, por lo cual la petición ha sido escalada a otro departamento, que se estará comunicando contigo por los medios de contacto que dejaste al realizar el Petter, debes estar muy atento que en cualquier momento comunicarán. ¿Tienes alguna otra consulta?

Un saludo.

Dayana.

Gracias, seguimos a la espera.

Hola MarcPradesFonollosa 

Continuamos realizando seguimiento a la solicitud y nos informan que se esta gestionando con el área especializada, quienes están haciendo toda las comprobaciones para poder empezar los trabajos y solucionarlo lo mas pronto posible. 

Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados. 

Un saludo.

Nicoll.

De acuerdo, seguimos a la espera.

Gracias.

Hola MarcPradesFonollosa 

Continuamos dedicados a tu caso y estamos gestionando activamente la obtención de los permisos necesarios por parte del ayuntamiento para proseguir con las acciones solicitadas. Te comunicaremos cualquier información significativa tan pronto como la tengamos disponible. 

Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Un saludo, Kevin T.