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crirodgut
Más integrado que la RDSI
14-04-2025

Luz roja en amplificador

Buenas tarde, quería exponer mi caso que me ha surgido desde estos días con el amplificador smart wifi.

Sigo los pasos para sincronizar mi router con el amplificador por wps y todo parece funcionar a las mil maravillas, hasta pasado unos minutos, que pierde señal y aparece la luz roja parpadeando.

Por lo que he visto en la comunidad, casos de otros clientes, no hay solución alguna que no haya seguido. ¿Qué otra solución me brindáis?

 

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-04-2025

    Hola crirodgut 

     

    Al no ser cliente Movistar actualmente, no podemos realizar comprobaciones, pero te podemos recomendar hacer lo siguiente:

     

    • Resetear el amplificador.

     

    1. Localiza el botón de reset en el amplificador.
    2. Mantén presionado el botón de reset durante unos segundos hasta que las luces del dispositivo parpadeen, indicando que se ha reiniciado.

     

    • Conectar como repetidor de wifi:

     

    1. Enchufa el amplificador a una toma de corriente.
    2. Pulsa el botón WPS en tu router y luego en el repetidor. Ambos dispositivos se emparejarán automáticamente.

    Si después de esto continúa el fallo, te recomendamos contactar con tu operador, ya que te podrá asesorar mejor, ya que puede ser tema de compatibilidad entre equipos.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-04-2025

    Hola crirodgut 

     

    Gracias por enviarnos la información por privado. 

     

    Por privado te hemos dado respuesta sobre tu consulta.

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-04-2025

    Hola crirodgut 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
     

    Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio.

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
     

    - Número de teléfono afectado.

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    Un saludo.

     

    Camilo Cárdenas.