Hola Sergipd
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Por favor valídanos la siguiente información.
- Cuando se calienta el equipo, ¿notas algún cambio en las luces frontales?
- ¿Presentas cortes de conexión en wifi?
- ¿Tienes lentitud al navegar conectado a la red del router?
Adicionalmente, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.