Microcortes en video conferencia
Utilizando la fibra de casa, es imposible hacer una videoconferencia porque los cortes en la voz que yo emito son constantes a todos mis receptores. Sin embargo, durante la misma videoconferencia, m...
Foro
Hola AlexandreHermidaMondelo y bienvenido a la Comunidad
Comprobamos que has sido asesorado por Theliel a quien agradecemos su ayuda
¿Los cortes solo se producen con servicios de videoconferencia o utilizado por ejemplo accesos a videostreaming (Youtube, Netflix, HBO...) o navegando en paginas webs también suceden?
Para poder revisar la conexión desde aquí, necesitamos que nos facilites:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí)
Un saludo.
Nieves
Respondido por privado
Gracias
No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿Has podido probar el funcionamiento, por favor?
Un saludo.
Nieves
Hola
Sigue yendo muy mal.
Ahora mismo, el test de velodidad de la propia Movistar me da un ping de 121 ms y un jitter de 82 ms.
Con esas cifras es imposible trabajar con ninguna videoconferencia.
No entiendo como mi internet segunda residencia en un pueblo remoto (de 300 megas) me da siempre ping por debajo de 10 y jitter de 1 ms. Y en cambio la fibra en madrid centro de 1 giga no se sirve para trabajar
Buenas AlexandreHermidaMondelo
Es muy sencillo de ver diagnosticar.
Usa la herramienta WinMTR en cualquier PC que tengas en casa que te da el problema, y envía unos 200 paquetes hacia cualquier destino/servidor que creas que te da problemas, copias y pegas aquí el resultado y se puede ver perfectamente que es lo que pasa y donde.
Saludos.
Gracias por facilitar los datos por privado. Acabamos de efectuar una actualización en la red, para que se complete, en cuanto puedas, desconecta y vuelve a conectar de la corriente eléctrica el router, por favor. Comprueba el funcionamiento cuando puedas y nos lo comentas aquí mismo si has notado la mejoría.
Un saludo.
Nieves
