Foro
Hola JordiAC
Te pedimos unas sinceras disculpas por el problema que estas presentando, consultando sobre el reporte que se ha generado sigue en manos de los técnicos brindarte una solución a tu caso, espera a que recibas información sobre el problema que estas presentando, puedes consultar el estado de tu reporte en el siguiente enlace, aquí hay una guía sobre como puedes verlo, debido a lo que nos comentas sobre lo que acaba de ocurrir haremos una reiteración sobre ello informando a los técnicos, esperamos puedan brindarte ayuda con prontitud.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
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Un saludo, Kevin.
Buenas tardes. Han transcurrido casi 2 semanas y aún no he recibido ningún contacto por parte de los técnicos. Tal y como les indiqué, el próximo día 7 se procederá al vallado de la parcela, ya me he cansado de esperar y retrasar excesivamente el inicio de las obras, dos años y medio ya desde que me puse en contacto con ustedes. También informarles que he trasladado mi caso a un abogado, el cual me indica que el acceso para la instalación del cajetín instalado este verano, debería haber sido autorizado por mi parte, por lo que puedo proceder a tomar acciones legales, ya que tengo pruebas de que dicho cajetín ha sido instalado recientemente. Esto es lo último que deseo, sólo quiero comenzar con mis obras, pero si no veo solución antes del día 7, tendré que proceder con carácter legal.
- Técnico-Movistar26-09-2024Responsable Técnico
Hola JordiAC
Hemos reclamado nuevamente tu caso, exponiendo la situación ocurrida y los trabajos que iniciaras el día 07, sentimos las molestias ocasionadas, continuamos haciendo seguimiento a tu solicitud.
Un saludo.
Andrés.