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mont11
Mi vida cambió con el ADSL
22-09-2024

No tengo servicio de internet ni teléfono fijo y no contacta conmigo ningún técnico

Hola,

 

Desde el jueves (19-09-2024) no tengo servicio de internet ni teléfono fijo. Tiene que venir un técnico a casa pero ni se ha presentado a la cita (sábado por la mañana) ni ha llamado. He llamado yo varias veces al 1002 y lo único que saben decirme es que un técnico me va a llamar, pero esto no ha ocurrido. Necesito tener servicio de internet para poder teletrabajar. El servicio al cliente es nefasto. No me dan ninguna información de cuál es el problema, cuanto va a tardar en resolverse, cuando un técnico se va a poner en contacto con nosotros. A ver si desde aquí alguien de movistar me da mas información. Gracias

11 Respuestas

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-09-2024

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