ping bajo pero lag insoportable

Hola More21457.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si has realizado la prueba que indica Theliel (muchas gracias por tu aportación), por favor?

Un saludo.

Angela.

Buenas More21457 

Sin poder hacer un diagnóstico completo, sería pernicioso decír sí o decir no, porque a veces hay problemas extremadamente raros que pueden ser debido a prácticamente cualquier cosa que se nos pase por la cabeza. Con lo que el: "podría mejorar..." sería estar presuponiendo que el fallo está en la ONT, fallo de cualquier tipo. No obstante, no creo que los tiros vayan por ahí, más que nada porque por lo que dices no tocas la ONT, solo reinicias el Router, con lo que en principio la ONT no es un problema.

Lo que sí podrías poner esos WinMTR que empiezan a ser más fluctuantes cuando las cosas empiezan a ir peor, para analizarlos igualmente.

No te recomiendo una ONT propia, al final vas a tener muchos más problemas que ventajas.

Técnico-Movistar Theliel 

Os comento, no dije nada más pues he estado haciendo pruebas, y efectivamente como decia Theliel, el mismo efecto que conseguía cuando llamaba lo consigo apagando (desenchufando) 1 minuto el router y volviendo a encenderlo.
Durante unas horas (a veces no llega a una hora)...consigo que no se corte nada, que el juego sea fluido...etc.
cuando empieza a ir mal, he hecho Winmtr a EA y twitch.tv y efectivamente sin llegar a perder paquetes se notan fluctuaciones de ping grandes, y fluctuaciones del ping incluso en el primer salto que cuando va bien es de 0,  los cortes "gordos" cuando se me cae la conexión completamente y se paran hasta los streaming y VOD y se me cae el juego online no los he conseguido "capturar" en wimtr....

Cuando va bien o tras reiniciar el Router como dijimos, los Wimtr vuelven a ser normales con apenas fluctuación y 0-1 en el primer y segundo salto. Como el que envié el otro día.

Es bastante molesto tener que apagar el router cada vez que quiero jugar...o quiero hacer algo importante con la conexión....

pregunta para Theliel, si cambio el router de Movistar por una ONT suya configurada habria posibilidad de que esto mejorase?? o el problema ira por otro lado? quitar mi router nunca es una solución pues como digo, estos problemas los he tenido incluso con el router de movistar conectado directo y por PPPoE a mi consola....o al pc.

El router de movistar tampoco debería ser pues he sufrido los problemas desde marzo con 3 router distintos.

Hola More21457

Agradecemos a Theliel su colaboración. Confirmarte simplemente que estamos a tú disposición ante cualquier duda o incidencia.

Un saludo.

Fernando.

Buenas More21457 

En realidad, en redes, casi cualquier cosa puede producir un comportamiento anómalo, he visto cosas realmente absurdas en apariencia que pueden dejar una red entera frita. De echo hace unos días sin ir mas lejos, un fallo de configuración de un cliente de un proveedor, provocó literalmente la desconexión de cientos de miles o millones de destinos.

La cuestión no es que puede fallar, porque en realidad puede fallar casi todo, sino por las herramientas que se tienen, que es lo que está fallando y lo que no. Si existiese cualquier problema en tu red, que podría pasar perfectamente, WinMTR lo registraría en forma de latencia o pérdida de paquetes real en el primer salto. Y esto mismo se puede replicar con cada uno de los siguientes. En tu caso todo ello es correcto, con lo que no existe problema en la transmisión de datos, al menos repito con las pruebas que hasta ahora se han puesto.

Dices que en alguna ocasión has tenido problemas con otros servicios: WinMTR a destino. al que sea.

No es un fallo del Router ni de la línea que vaya "acumulando fallos" y que por eso sea necesario reiniciarlo cada poco, repito, eso se vería en las trazas.No obstante eso si provoca un cambio de IP, que si provoca que las rutas hacia un destino puedan cambiar, y por ende que cualquier problema que pueda existir en algún nodo pueda aparecer/desaparecer. Todo ello repito con WinMTR se debe de ver si se escoge el destino adecuado cuando se tiene el problema.

AH y con psicológico tampoco me entendiste tu, me refería a que el cambio que se experimenta cuando llamo y me hacen "algo" no es psicologico....de hecho se nota MUCHO.... y la ultima vez lo vimos 3 personas...

Buenas otra vez Theliel
Pues....
De hecho, cuando vine de vacaciones después de 20 días y encendí tuve 1 dia y medio de conexión estable, de hecho conexión perfecta, luego cuando dejo por la noche el router de movistar apagado que lo he hecho alguna vez, no siempre, a veces tengo esos minutos/horas de buen funcionamiento cuando lo enciendo...
Como dices, un router no es normal tener que apagarlo cada rato, mas cuando es nuevo  este router, y cuando me ha pasado con los 2 router (el del medio directamnte venia defectuoso y se iba la linea y me daba una wifi fantasma, etc)

Algún error hay en la linea que hace que esta sature o acumule fallos y funcione mal... no entiendo de redes y hablo por hablar, pero la cosa puede ir por ahí, ya que al hacerme esas "cosillas" desde movistar se arregla temporalmente....cuando me ponen un router nuevo funciona bien unos días, cuando dejo apagado un tiempo (a veces) funciona bien un rato....etc

No se si tiene alguna explicación/Solución tirando por ahí tu que sabes del asunto, como te digo, estamos centrándolo mucho en FIFA y mis problemas son generales, solo que son difíciles de apreciar en un uso cotidiano (los hay igual) y MUY faciles de ver en un uso para jugar.... para que un corte sea apreciable en Streaming, VOD, navegacion, tiene que ser un corte bastante largo...
E Insisto, no debería ir así en el juego online...no es el "ir mal" de fifa que se habla (u otro juego), es MUCHISIMO peor...
No se si el cableado exterior de mi edificio, si algún dispositivo que tenga yo en casa....no se...

Buenas More21457 

Compi, con efecto psicológico me refiero al asunto de llamar por teléfono, no a que el problema que tengas sea o no real, el cual en absoluto pongo en duda.

Cuando llamas por teléfono, al margen de reiniciarte la línea y los equipos, forzar una IP nueva y alguna cosilla más, podo más pueden hacer. Si realmente pudiesen hacer algo de impacto a este tipo de problemas... no crees que lo harían para todos sus clientes y de forma permanente?? Nunca el bueno es tan bueno ni el malo tan malo. Claro que hay algunos pequeños... "problemillas" que se pueden arreglar reiniciando una línea... pero igual que el router, a lo largo de horas/días de funcionamiento pueden llegar a "degradar" ligeramente el rendimiento o incluso un día colapsarse totalmente. Ahora bien, por ergla general son tecnologías/dispositivos que están diseñados para estar en funcionamiento dias/semanas/meses. no dos o tres horas. Es posible que la misma mejoría, en caso de ser cierta totalmente, la notases simplemente reiniciando los equipos.

en cualquier caso, me remito a lo del principio. Los tracert/ping no mienten. En caso de que el destino de conexión fuese al 100% el correcto, y la traza fuese correcta igualmente, la comunicación es correcta al 100%, y el problema solo podría estar o en el software/hardware de destino, ó hardware/servidor en el equipo de origen.

No es rara la semana que aparecen problemas de latencia de cualquier servicio en el foro, y cuando es culpa de Movistar se reporta para que lo solucionen (y lo solucionan), y cuando es problema de destinos finales se insta a reportarlo al proveedor de servicios/contenido. Otras muchas veces por desgracia son redes intermedias y lo único que se puede hacer es tener paciencia que lo quieran/puedan mirar, puesto que intentar reportarlo a los operadores de dichas redes es harto complicado, a menos que sea un problema muy grande.

Theliel 

Varias cosas, Si se sacar la direccion IP de los servidores a los que me conecto para jugar, este año ya están en Madrid, de hecho los tenia apuntados pero no encuentro donde, tengo el programa y se como hacerlo (y al tener router neutro seria sencillo bloquear ciertas conexiones si el problema fuera por ahi, pero el dia que va bien, va bien toda ip y el que va mal, va muy mal)

El tema psicologico no te niego que me lo plantee en marzo cuando empecé con los problemas, pero ha quedado descartado por varios motivos...
Primero porque la sensacion q tngo no es la tipica de 10 ms a 50 ms.....es de 30 ms a 300....es injugable.
2º porque no es viable que una persona a la q gano SIEMPRE en mi casa o en la suya, me golee (casi) SIEMPRE a través de internet....
y 3º y definitivo, la ultima vez q llame era porque estábamos en m icasa varios amigos jugando y ellos vieron lo MAL que iba, llamé y me dijeron lo típico de "hemos hecho algunos cambios en el servicio, o algunas actualizaciones" en mi casa estaban 2 jugadores de fifa, uno de ellos podría decirse "Pro player"... y vieron ellos y no yo, el cambio....duró apenas un par d horas pero era como si al coche le quitaras el freno de mano y progresivamente se lo fueses poniendo. YO no se de redes, se de FIFA y se lo que te digo...son muchos años jugando y pese a que ha habido problemas siempre a mi solo me ha ocurrido en este piso....
El técnico q vino a cambiar el primer router me dijo que podía pasar eso porque borrasen "errores" y por eso fuese bien durante un rato.... no entiendo de redes, no se la terminología exacta de esto, es lo que me dijo y es lo que cuadra... 

Con respecto a lo otro de dar prioridad a unas redes sobre otras en ningún momento dije eso, digo que en este piso con mejor conexión de fibra y con Movistar  1 gb(antes con 600 mb vodafone) va mal... y no habia ido asi en otros sitios que vivi con 300 mb de vodafone o con 100 mb, no va así en casa de mis padres con 100 mb de telecable, no va así con yoigo en casa d un amigo...etc

y vuelvo a decir que personalizo en el FIFA porque es donde lo noto practicamente siempre, como el chico que creó el post, pero pienso que es un síntoma de otro problema ya que como te digo hay mas problemas que de ser un usuario medio, pasarian desapercibidos, cortes en streaming, caidas en servicios VOD, un minuto cargando paginas... (no es la pagina pues en cuanto cargan tambien arranca el streaming...

Algo hay.... no es "psicologico"... créeme, nadie pierde tanto tiempo leyendo cosas de redes y publicando/leyendo en foros por amor al arte y  cuando su único interés en redes es que funcionen bien en su casa...

Buenas More21457 

Hay infinidad de cosas que no se. Pero de redes y de como funciona internet, un poco estoy al día. Ya te digo, que por lo que se puede ver, Movistar no puede hacer nada, y que si tienes la apreciación de que en algún momento por llamar te va mejor, es un efecto psicológico. Piensa que el alcance de Movistar tan solo llega hasta su propia red, nada más. En el momento que entras en cualquier otra red, ya estás totalmente a merced de otra multinacional. Mientras que tengas cualquier problema dentro de la red de Movistar, pueden hacer literalmente lo que quieran, pero fuera de ella...

La ley tb lo ampara, ningún ISP en Europa puede tratar el tráfico de forma diferente. Es decir, que por mucho que te quejes o incluso quisieses pagar, Movistar no puede priorizar de modo alguno tu tráfico, o hacer que durante unos días se cambien rutas y peers. Cosa diferente es que un nodo de red de ellos estuviese regular, entonces es cuando actúan y solucionan. Pero no es el caso.

El Router tampoco es, queda bastante claro. Lo que nos deja tan solo o con redes intermedias o con redes/servidores finales. Con lo que lo creas o no, poco o nada pueden hacer los de azul.

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Y respecto al tracer, la latencia que aparece claro que es real, otra cosa totalmente diferente es que es la trampa de siempre, para bien o para mal no es la dirección de destino a la que te conectas en cada momento, con lo que el valor que tiene es relativo, muy relativo. Para hacer un winmtr que realmente fuese importante, sería conocer las conexiones realizadas por la consola en ese momento, y realizar ahora sí winmtr contra ellos para detectar problemas. Y ojo, puede hacerse sin problema, pero si requiere tener algún conocimiento más avanzado para ello. Es lo único que nos diría perfectamente donde está el problema y quien es el responsable. Sin eso, tan solo podemos atenernos a los resultados que se ponen, posiblemente de otros destinos. Que pueden ser indentificativos? Puede, pero si no son los destinos reales, pues tampoco vale para mucho.