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arturpuro
Más integrado que la RDSI
08-10-2024

POSTE HORMIGON ROTO Y CABLEADO TELEFONICO ROTO.

Hola buenos dias! El pasado dia 10 de setiembre un coche se llevó por delante un poste de hormigón con la rotura del cableado y estamos sin internet ni telefono fijo en casa desde ese dia. Tanto yo como otros vecinos del pueblo (es un puebleo muy pequeño, Can Marcet y pertenece a Els Hostalets de Pierola) hemos llamado muchas veces al 1004 y al 1002 y nos dicen que lo estan arreglando pero no se ve nunca movimiento en el lugar de la caida del poste, que por cierto el ayuntamiento lo retiró al cabo de pocos dias. 

El jueves hará un mes que estamos así y aqui no ha venido nadie aparentemente.

A ver si alguien me puede ayudar. Muchas gracias!

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-10-2024

    Hola arturpuro

     

    Nos alegra que tu incidencia se haya resuelto.

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pinches en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.

     

    Un saludo, Kevin.

  • Avatar de arturpuro
    arturpuro
    Más integrado que la RDSI
    15-10-2024

    Vale muchas gracias!!!

  • Avatar de arturpuro
    arturpuro
    Más integrado que la RDSI
    15-10-2024

    Hola si al final ya lo solventaron, gracias a vosotros ya que hasta vuestra gestión no hizieron nada. Muchas gracias!!!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-10-2024

    Hola arturpuro 

     

    Realizando seguimiento a tu incidencia, actualmente tienes una cita generada con los técnicos para el día de hoy, nos puedes ir indicando si la incidencia te la solventaron. 

     

    Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

     

    Saludos.

    Nicoll. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-10-2024

    Hola arturpuro 

     

    Te pedimos disculpas por las molestias, verificamos la incidencia que tienes registrada está en proceso de resolución y pendiente al desplazamiento de un técnico; en este caso por la demora que llevas y no se ha registrado aún solución procederemos a reiterar la incidencia como urgente para que se acelere esta solicitud; tan pronto se actualice alguna novedad sobre tu incidencia te lo estaremos informando.

     

    Un saludo.

     

    Sandy. 

  • Avatar de arturpuro
    arturpuro
    Más integrado que la RDSI
    10-10-2024

    Vale hecho, muchas gracias!!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-10-2024

    Hola arturpuro 

     

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