Poste telefónico con riesgo de caída

Question

Buenos días,&nbsp;&nbsp;Les escribo porque la caída de un árbol ha provocado que un poste telefónico se incline y tenga un riesgo grave de caída, que supone también un riesgo personal para las personas que acceden a esta zona, la mayoría de avanzada edad.La situación exacta del poste es la siguiente:&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;40°49'44.2"N 2°57'23.4"W&nbsp; &nbsp; &nbsp;Muduex, 19196, Guadalajara&nbsp; &nbsp; &nbsp;https://goo.gl/maps/gvxmggWs8FM5fme58Adjunto las fotos tomadas en el lugar.&nbsp;Por favor, solicitamos que se arregle lo antes posible para evitar que afecte a la líniea y que, sobre todo, nadie pueda salir herido.&nbsp;Para cualquier consulta adicional, escríbanme por privado y les doy mi número de teléfono y el de alguien que estaría disponible en el lugar de la avería.Muchas gracias,&nbsp;&nbsp;

Técnico-Movistar · Answer

Hola Rubén Íñigo Tejedor&nbsp;
&nbsp;
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
&nbsp;
De igual forma para poder realizar tu petición a los técnicos de planta externa de la zona , necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos:
&nbsp;
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Correo electrónico
&nbsp;
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.
&nbsp;
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
&nbsp;
Un saludo.&nbsp;
&nbsp;
María José

Técnico-Movistar · Answer

Hola Rubén Íñigo Tejedor&nbsp;
&nbsp;
Hemos recibido de forma correcta los datos solicitados y hemos abierto un boletín para que los técnicos de planta externa de la zona acudan a revisar y reparar ese poste. Son ellos quienes contactarán contigo ya para informarte. Por privado te adjuntamos el código de la gestión.
&nbsp;
Un saludo.&nbsp;
&nbsp;
Ruth.

Rubén Íñigo Tejedor · Answer

Buenos días,&nbsp;Por favor, ¿Podéis indicarnos qué previsión de tiempos manejáis para la resolución del problema?Nos vendría bien tener un plazo aproximado para poder estar disponibles en esas fechas, sobre todo teniendo en cuenta lo próximo que está ya el verano.&nbsp;Muchas gracias,

Técnico-Movistar · Answer

Hola Rubén Íñigo Tejedor&nbsp;
&nbsp;
Nos consta que el caso ya está en manos del departamento de planta externa de la zona y esperamos que lo puedan gestionar lo antes posible. No disponemos de plazos que te podamos indicar, se pondrán en contacto en el teléfono móvil facilitado para informaros.
&nbsp;
Un saludo.
&nbsp;
Nacho.

jledesma · Answer

Buenas tardes,&nbsp;Se ha caído un poste de telefónica en el frente de mi casa, calle R**********,&nbsp; calle **********Teléfono de contacto**** *******mail j************&nbsp;Juan Ledesma&nbsp;** Editado por contener datos de carácter personal

Foro

Poste telefónico con riesgo de caída

6 Respuestas

Contenido relacionado

Mover poste telefonico

Departamento de Riesgo

Departamento de Riesgos