Después de más de 3 años está genial y estupendo que reviséis incidencias. Esto se solucionó por la vía legal porque desde Movistar seguíais instalados en mi propiedad dando largas y malas contestaciones, igual que okupas. Ahora solo falta que algún dia, alguno, pongáis la fibra óptica en condiciones. Saludos
Mais que interesante, Porque son unha retornada xubilada e atopeime con el mismo problema, un poste no medio da finca da casa. Veu un empleado da subcontratista de Telefónica e andan dando lerias entre Planta Externa Norte, a subcontratista que o fixo, e a nova: Telefónica SA, Liteyca SL, e Comfinca SL que "supuestamente teñe que facer o traballo" pero "Telefónica non xestiona o permiso ni da orden"
Polo visto Planta Externa Norte o a Dirección de Operaciones Norte de Telefónica funcionan a demandas legales. Vaia Vaia, e bó sabelo a tempo.
Vin varios casos. E as contestacións da empresa a través das respostas dos operadores, son de estire, tirar pa diante, sin solución a intrusión ni asumir os danos ó usufructo dunha propiedad privada. Evidentemente é o entrenamento que teñen, é seu traballo. É a política empresaria, as instruccions, e o sistema de contrata. A responsabilidade polo dano a terceros é da empresa titular do servicio. A subcontrata non é oponible .
Buenos días Celi da Viña Vella
Disculpa las molestias pero es necesario que nos escribas en castellano como se indica en las Normas de la Comunidad para poder leer correctamente tu mensaje.
Aún así, entendemos que es una reclamación a nivel general sobre el servicio, por tanto, es recomendable que expreses esta opinión en el área de mejoras y sugerencias ya que desde este área solo podemos tramitar incidencias a nivel usuario.
Procedemos a cerrar este hilo.
Un saludo.
Alejandro.
