Router cambiado, gracias.
Hola,
Me acaba de llamar el técnico para decirme que siguen sin stock del router, y la cita prevista para hoy se ha cancelado:
"Hola.
Hemos cancelado la cita que teníamos contigo el 16/08/2023 entre las 15:00 y las 17:00 para atender la avería con número CP23082TW09ONK.
Volveremos a contactar contigo para concretar una nueva cita.
Disculpa las molestias."
De nuevo solicito que el router se envíe por agencia. Estoy perdiendo mucho tiempo con este tema, es realmente incomprensible.
Hola francesc44
Lamentamos la situación y las molestias causadas, al estar ya notificada la avería de esta forma, no podemos notificarla por otra vía. Te contactarán en todo caso para concretar la cita y corregir la avería.
Un saludo.
Fernando.
Hola francesc44
Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, ya que por el momento no tienes otras consultas, damos por cerrada la conversación recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
Hola francesc44
Nos alegra comprobar que ya esté solucionado, lamentamos la molestias ocasionadas. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Un saludo.
Ruth.
Router cambiado, gracias.
Hola francesc44
Comprobamos que tu incidencia para poder cambiarte el router al nuevo wifi 6 se sigue tratando por los técnicos , desde aquí hemos procedido a su reiteración y a solicitar la máxima agilización. Esperamos que contacten contigo lo antes posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Carmen
Sigo a la espera. Si los técnicos no tienen el router, ¿pueden por favor enviarme uno?
Hola @francesc44
Comprobamos tu incidencia esta abierta. Los técnicos contactan contigo lo antes posible, para darte una solución. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo. Silvia
