Foro
Hola francesc44
Lamentamos la situación y las molestias causadas, al estar ya notificada la avería de esta forma, no podemos notificarla por otra vía. Te contactarán en todo caso para concretar la cita y corregir la avería.
Un saludo.
Fernando.
Hola @francesc44
Comprobamos tu incidencia esta abierta. Los técnicos contactan contigo lo antes posible, para darte una solución. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo. Silvia
- Técnico-Movistar09-09-2023Responsable Técnico
Hola francesc44
Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, ya que por el momento no tienes otras consultas, damos por cerrada la conversación recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
- Técnico-Movistar07-09-2023Responsable Técnico
Hola francesc44
Nos alegra comprobar que ya esté solucionado, lamentamos la molestias ocasionadas. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Un saludo.
Ruth.
- francesc4407-09-2023Yo probé el VDSL
Router cambiado, gracias.
- Técnico-Movistar04-09-2023Responsable Técnico
Hola francesc44
Comprobamos que tu incidencia para poder cambiarte el router al nuevo wifi 6 se sigue tratando por los técnicos , desde aquí hemos procedido a su reiteración y a solicitar la máxima agilización. Esperamos que contacten contigo lo antes posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Carmen
- francesc4404-09-2023Yo probé el VDSL
Sigo a la espera. Si los técnicos no tienen el router, ¿pueden por favor enviarme uno?