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Berto99
Yo probé el VDSL
06-09-2025
Resuelto

Problema con router wifi6

Hola. hace unos días recibí el nuevo router wifi6 pero estoy decepcionado con su funcionamiento. Tengo la TV conectada por cable directamente al router. Al iniciar una reproducción en Movistar+ sie...
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    Técnico-Movistar
    07-09-2025

    Hola Berto99 

     

    Agradecemos a Theliel  por su colaboración.

     

    Gracias por proporcionarnos los datos solicitados. Hemos realizado una actualización del servicio a tu línea, para el funcionamiento. Además de ello hemos separado las redes para que al buscarlas te salgan por separado los 2,4 GHz y 5 GHz. Puedes verificar el servicio y si deseas realizar configuraciones adiciones desde la puerta de enlace 192.168.1.1 lo gestionas.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.                         

     

    Un Saludo, Alexander. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-09-2025

Hola Berto99 

 

Agradecemos a Theliel por su importante aporte en el hilo.

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:                

 

- Número de teléfono afectado.        

- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.        

- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº).        

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.            

 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado, una vez que nos facilites los datos solicitados te informaremos lo antes posible.              

 

Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

 

Un saludo, Diego.