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BIGMARO
Mi vida cambió con el ADSL
05-02-2023

Problema de conexión ps5

Hola tengo problema con mi nuevo ruter wifi 6 no se conecta a los server de call of Duty ps5 y e tenido que poner el viejo ruter e leído en uno mensaje precedente que han resuelto con un actualización pueden ayudarme 

Técnico-Movistar 

14 Respuestas

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-02-2023

    Hola BIGMARO 

     

    Hemos recibido los datos solicitados por privado. Observamos que los valores de conexión de la línea están correctos. ¿El fallo lo has detectado conectado con Wifi o con cable directo al Router?

     

    Hemos realizado una actualización en la conexión de red, para que se complete el proceso, apaga el Router unos segundos, enciende de nuevo y comprueba si funciona bien. Si persiste, indícanos que error te aparece cuando intentas conectar con los server de call of Duty. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

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    BIGMARO
    Mi vida cambió con el ADSL
    06-02-2023

    Datos enviado

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-02-2023

    Hola BIGMARO  y bienvenid@ a la Comunidad

     

    ¿El fallo solo te sucede con ese juego en concreto, por favor? Para poder revisar la conexión necesitamos que nos facilites: 

     

    - Número de teléfono afectado 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

     

    Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí) 

     

    Un saludo.

     

    Nieves