Hola, tengo contratada fibra Movistar con IP fija, he desactivado el firewall en el router, y configurado una IP como DMZ host. Sin embargo el tráfico DNS ENTRANTE por UDP (puerto 53) sigue sin llegar a la IP configurada como DMZ host. Desde dentro de la LAN sí que se llega al puerto 53 de esa IP.He leído otros posts por el foro donde parece que es algo que hace Movistar en su red, esto es, prohibir el tráfico al puerto 53 tcp o udp. Necesitaría que se permitiera el tráfico al puerto 53 tcp y udp a mi IP fija. ¿Qué debo hacer? Gracias por su atención.

Hola juanjobnt Para revisar lo que nos comentas, envíanos en un mensaje privado los siguientes datos: - Nombre Cliente y DNI. - Teléfono de contacto. Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro Nick de usuario "Comercial. Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí. Un saludo

Hola juanjobnt Hemos realizado una gestión interna, para que se pueda solucionar lo del tráfico de la DNS en el puerto que nos mencionas. Cualquier novedad que se presente con la respuesta de la misma. Te estaremos informando. Un saludo, José Tomás.

Hola juanjobnt Comprobamos que los técnicos han realizado varias gestiones para corregir la situación. Cuando puedas, realiza una prueba y dinos si ya te funciona de manera correcta por favor. Nos quedamos a la espera. Un saludo. Ruth.

Pues tengo que decir que va peor.No sólo sigo sin recibir las peticiones por UDP, sino que además ahora todas las peticiones por tcp aparecen como originadas desde la IP 192.168.0.3, que es un host interno, y por tanto se están resolviendo IP internas. Es decir, mi servicio de DNS NO FUNCIONA EN ESTOS MOMENTOS.Es cuestión de tiempo que los replicadores de dns que estoy usando (buddyns) y que están obteniendo INFORMACIÓN ERRÓNEA (IPs del rango 192.168.0.x) y por tanto pierda el servicio DNS y deje de recibir correo electrónico.No sé qué cambio se ha hecho, pero pido por favor que deshagan el cambio.

Por aclarar un poco más: si desde FUERA de la red hago una petición DNS por tcp: bnt@bnt-laptop2:~$ dig +tcp @2.139.156.78 fastpace.org NS; <<>> DiG 9.18.18-0ubuntu0.22.04.1-Ubuntu <<>> +tcp @2.139.156.78 fastpace.org NS; (1 server found);; global options: +cmd;; Got answer:;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 29924;; flags: qr aa rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 2, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 5;; OPT PSEUDOSECTION:; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232; COOKIE: 0c07bc03f36fa4ab0100000065b3ba0e668859dda0e7ba2b (good);; QUESTION SECTION:;fastpace.org. IN NS;; ANSWER SECTION:fastpace.org. 604800 IN NS ns2.fastpace.org.fastpace.org. 604800 IN NS ns1.fastpace.org.;; ADDITIONAL SECTION:ns1.fastpace.org. 604800 IN A 192.168.0.2ns2.fastpace.org. 604800 IN A 192.168.0.2ns1.fastpace.org. 3600 IN AAAA 2001:470:1d11::2ns2.fastpace.org. 3600 IN AAAA 2001:470:1d11::2;; Query time: 23 msec;; SERVER: 2.139.156.78#53(2.139.156.78) (TCP);; WHEN: Fri Jan 26 14:56:30 CET 2024;; MSG SIZE rcvd: 193 se resuelve a una IP INTERNA. Es decir, el servidor de dns está aplicando la vista INTERNA.Esto se debe a que el servidor de dns está VIENDO el cliente con IP interna. Fragmento del log: ene 26 14:56:30 bitbucket named[233545]: 26-Jan-2024 14:56:30.225 queries: info: client @0x7fc209c9db68 192.168.0.3#54062 (fastpace.org): view internal: query: fastpace.org IN NS +E(0)TK (192.168.0.2). Algo se ha hecho en la configuración en algún lado de modo que el tráfico al puerto 53 envía como proveniente de la ip 192.168.0.3. Esto NO es correcto. Antes de su mensaje del día 26 de enero de 2024 a las 0938h al menos la resolución por TCP funcionaba, porque las peticiones externas se veían como provenientes de IP del exterior. Necesito que lo que se haya hecho se revierta a la mayor brevedad posible, por favor.Gracias por adelantado.

Puerto 53 abierto pero no accesible | Comunidad Movistar

114 Respuestas

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-12-2025
Hola juanjobnt

Estamos monitoreando de cerca la interrupción en el servicio. Entendemos lo frustrante que es esta situación y nos disculpamos por los inconvenientes. Aunque aún no tenemos actualizaciones significativas, queremos que sepas que seguimos trabajando activamente para resolver esto lo antes posible.

Un saludo, Sebastián.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-11-2025
Hola juanjobnt

Queremos que sepas que seguimos atentos a tu caso y trabajando junto al equipo responsable para darte la mejor solución posible. Entendemos lo importante que es para ti contar con un servicio estable y valoramos mucho tu paciencia y confianza mientras avanzamos en la resolución.

Un saludo, Alejandra.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-11-2025
Hola juanjobnt

Queremos que sepas que estamos pendientes de tu caso y trabajando en conjunto con el equipo encargado para ofrecerte la mejor solución posible. Comprendemos la importancia que esto tiene para ti y valoramos mucho tu paciencia mientras avanzamos en el proceso.

Seguimos atentos a cualquier novedad que se presente.

Un saludo.

Yaneth.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-11-2025
Hola juanjobnt

Queremos que sepas que seguimos muy atentos a tu caso y estamos trabajando junto con el equipo responsable para encontrar la mejor solución posible.

Entendemos lo importante que esto es para ti y agradecemos sinceramente tu paciencia mientras avanzamos. Tan pronto tengamos novedades, te las compartiremos de inmediato.

Lamentamos las molestias.

Un cordial saludo,
John
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-11-2025
Hola juanjobnt

Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación.

Queremos que sepas que seguimos muy pendientes de tu caso. Estamos trabajando junto al equipo responsable para encontrar la mejor solución.

Entendemos lo importante que esto es para ti y agradecemos sinceramente tu paciencia mientras avanzamos. Tan pronto tengamos noticias, te las compartiremos de inmediato.

Un cordial saludo,
John
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-11-2025
Hola juanjobnt

Agradecemos que hayas realizado nuevamente la prueba.

Estamos trabajando de la mano con el equipo encargado para encontrar la mejor solución lo antes posible.

Entendemos lo importante que este tema es para ti y valoramos sinceramente tu paciencia mientras avanzamos en el proceso. Tan pronto tengamos novedades, te las compartiremos de inmediato.

Un cordial saludo,
John
juanjobnt
Yo probé el VDSL
04-11-2025
Hola, John. He vuelto a verificar, y sigue fallando:
Y sin embargo el servidor está contestando, desde la propia red:
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-11-2025
Hola juanjobnt

Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionar.

¿Podrías verificar el funcionamiento del puerto? Desde el departamento encargado nos han informado que se han realizado nuevas modificaciones.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un cordial saludo,
John
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-10-2025
Hola juanjobnt

Queremos que sepas que seguimos muy atentos a tu caso. Estamos trabajando de la mano con el equipo encargado para encontrar la mejor solución lo más pronto posible.

Entendemos lo importante que es para ti, y agradecemos sinceramente tu paciencia mientras avanzamos. En cuanto tengamos novedades, te las compartiremos de inmediato.

Un cordial saludo,

John
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-10-2025
Hola juanjobnt

Hemos revisado nuevamente y vemos que el equipo responsable sigue realizando seguimiento a tu caso para así poder identificar y corregir lo que sucede. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Cualquier novedad te la estaremos informando.

Un saludo.
David.

Foro

Puerto 53 abierto pero no accesible

114 Respuestas

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