Buenos días. Por obras de demolición de una fachada, necesitamos la retirada de los cables de telefonía de manera lo más rápida posible. Hemos escrito realizando la correspondiente solicitud pero no hemos tenido respuesta. Qué podemos hacer. Un saludo.
Hola Macasar
Te damos la bienvenida a la comunidad movistar.
Si cuentas con el código de referencia del reporte puedes consultar su estado o en cuyo caso hacer una reiteración para buscar prioridad en la atención del mismo, en este enlace, siguiendo los pasos de esta guía, he de informarte que este tipo de gestiones suelen tardar, también dependiendo del tipo de trabajo que se requiera.
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Un saludo, Kevin.
