Hola belen252fs
Lamentamos los inconvenientes y malestares derivados de la situación actual que nos expones. Comprendemos plenamente la urgencia y la necesidad de una resolución expedita dada la naturaleza de los requerimientos que nos has manifestado. Para poder proceder con una asistencia más precisa y llevar a cabo una verificación minuciosa y técnica del estado de tu incidencia, es fundamental que nos proporciones mediante mensaje privado el código de solicitud de Petter que has generado previamente para informarte acerca del estado de la gestión.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Te agradecemos que nos brindes la información solicitada. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Emanuel.