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AFA Escola Joan Domenech i Mon
Mi vida cambió con el ADSL
22-01-2025

Retirada poste de telefonia del patio de la escuela Joan Domenech i Moner en Lloret de Mar

Desde el AFA Escola Joan Domenech i Moner de Lloret de Mar, solicitamos la retirada del poste de telefonía que hay en medio del patio de la escuela con niños y niñas de 3 y 4 años. Según el Ayuntamiento de Lloret de Mar ya tienen todos los canales subterráneos hechos pero desde el inicio de curso que no se ha hecho nada.

Solicitamos la retirada y saber quién es la persona y departamento y contacto para identificar el responsalbe y  verificar si este proceso ya tiene fecha de ejecución.

Muchas gracias,

Silvia Perez 

Presidenta del AFA Escola Joan Domenech i Moner

17 Respuestas

  • Avatar de AFA Escola Joan Domenech i Mon
    AFA Escola Joan Domenech i Mon
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-01-2025

    Hola,

    He respondido por mail privado pero no tengo claro si lo recibís. Me podrías confirmar que habéis recibido el mail privado?

     

    Sino también podría poner aquí el expediente.

     

    Quedo a la espera de vuestra ayuda.

    Muchas gracias, 

    Silvia Pérez

    Presidenta Escola Joan Doménech i Moner

    Lloret de Mar

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-01-2025

    Hola AFA Escola Joan Domenech i Mon 

     

    Hemos revisado la dirección que nos indicadas, pero no existe ninguna solicitud para retirar el poste.

     

    ¿Podrías proporcionarme el código del Petter en privado para que pueda verificar la información?

     

    Con esta información, podré acceder a la solicitud y darte una respuesta más precisa sobre su estado actual.

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-01-2025

    Hola AFA Escola Joan Domenech i Mon 

     

    Esta información sobre costes se proporciona a todos los clientes de manera predeterminada. Si se aplica algún cobro, los técnicos de planta externa se pondrán en contacto contigo para proporcionarte más detalles. Esta información sobre costes se proporciona a todos los clientes de manera predeterminada. Si se aplica algún cobro, los técnicos de planta externa se pondrán en contacto contigo para proporcionarte más detalles.

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo. 

     

    Un saludo.

     

    Sandy. 

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    AFA Escola Joan Domenech i Mon
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-01-2025

    Hola Randy Técnico-Movistar 

    Gracias por el enlace. Hemos abierto un caso pero nos dice que el estudio nos puede costar hasta 200 € y nosotros sólo queremos consultar si ya tienen la petición abierta por parte del Ayuntamiento de Lloret de Mar de retirar este poste y cuándo. Está justo en medio del patio de los niños, que sólo tienen 3 años, con peligro inminente de cualquier accidente.

    Tenéis alguna manera de contactar con alguien de este departamento?

    Quedo a la espera.

    Gracias, Silvia

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-01-2025

    Hola AFA Escola Joan Domenech i Mon

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así. ¿Te podemos ayudar en algo mas?

    Quedamos pendiente de tu respuesta.

    Un saludo.
    Randy.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-01-2025

    Hola AFA Escola Joan Domenech i Mon 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.

    Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.

     

    Si tienes fotos las puedes incluir.

     

    Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.

     

     

    Un saludo.

    Nicoll.