Buenas.Llevo con Movistar hace casi dos semanas y el router se reinicia varias veces normalmente por las tardes.He comprobado desde Mi Movistar el estado del router y pone que está actualizado su firmware.¿Me podrías ayudar?Gracias.Un saludo

Hola Ángela.Desconectando el PLC no se reinicia el router.Creo que el problema estaba ahí. No se llevan bien entre el router y el PLC .Ahora tengo en modo Punto de Acceso un router TP link y en la planta de arriba otro router TP link que amplifica la señal (modo extender) y sin problema de reinicios.Muchas gracias a todos por vuestra ayuda.

Router se reinicia solo | Comunidad Movistar

26 Respuestas

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jsb1
Yo probé el VDSL
11-06-2022
Hola Fernando.
La verdad es que sigue igual.
Tiene pinta de ser por el PLC que tengo conectado. Seguiré probando sin el PLC a ver si pasa lo mismo.
Saludos.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-06-2022
Hola jsb1

¿Has tenido la oportunidad de probar el funcionamiento?

Un saludo.

Fernando.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-06-2022
Buenos días jsb1

Dejamos abierto el hilo unos días para que pruebes el funcionamiento. En el caso de que se reinicie con el TP-Link, si es posible prueba también unos días sin el conectado para poder descartar que interfiera.

Un saludo.

Miriam
jsb1
Yo probé el VDSL
06-06-2022
Buenas noches.
Me han cambiado hoy por la tarde el router y al principio ha pasado lo mismo un par de veces.
No sé si será porque se ha estado actualizando. El caso es que luego he desconectado el plc tp link para probar y no ha vuelto a pasar. No sé si será coincidencia.
Ahora estoy con el plc conectado y va todo bien.
El tp link es un tl wpa8630p.
Ya os contaré cómo evoluciona.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-06-2022
Hola jsb1

Te agradecemos la información. Quedamos a la espera para que se realicen las comprobaciones y nos indiques si se soluciona.

Un saludo.

Nacho.
jsb1
Yo probé el VDSL
04-06-2022
Me han llamado esta mañana diciéndome que han reseteado el router para que pruebe pero ha vuelto a pasar lo mismo. Creo que será fallo del equipo como decís. Me llamarán a la noche.
Os iré contando.
Muchísimas gracias por la atención tan rápida que me habéis prestado. Es un lujo pertenecer a esta comunidad.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-06-2022
Hola jsb1

Posiblemente sea un fallo del propio equipo y haya que cambiarlo. Hemos notificado la avería para revisarlo. Contactarán contigo los técnicos encargados del caso lo antes posible.

Un saludo.

Nieves
jsb1
Yo probé el VDSL
03-06-2022
Buenos días.
No ha funcionado. Por lo menos un par de veces al día se reinicia solo el router.
Alguna otra cosa debe fallar.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-06-2022
Hola jsb1

Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. Hemos llevado a cabo una actualización de la conexión a la red del router. Cuando puedas, por favor, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas del resultado. Gracias.

Un saludo.

Fernando.
jsb1
Yo probé el VDSL
31-05-2022
Gracias Ángela.
Te acabo de mandar privado.
Saludos

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