Buenas y gracias por la ayuda de antemano. Colocaron un router de los nuevos en la empresa y tenemos varios isp conectados a un tplink multiwan. Quiero colocar el router smart 7 en modo puente para que gestione el internet el multiwan. Este router tiene modo monopues/multipuesto directamente o como puedo hacerlo,.
Un saludo.
Hola MARIA MERCEDES PRIETO GUTIERRE
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola MARIA MERCEDES PRIETO GUTIERRE
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Oscar.
Hola MARIA MERCEDES PRIETO GUTIERRE
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola MARIA MERCEDES PRIETO GUTIERRE
Realizando seguimiento a tu consulta, vemos que es necesario que nos envíes por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola MARIA MERCEDES PRIETO GUTIERRE
Comprendemos la situación y agradecemos la información proporcionada. Sin embargo, al verificar, confirmamos que Movistar no puede ofrecer soporte técnico para configuraciones avanzadas ni para fallas presentadas en equipos de terceros, ya que no contamos con manuales ni lineamientos para ese tipo de dispositivos.
Un saludo.
Dayana.
Buenos días, reiniciado router, se desconecto el wifi primero por si daba algún problema, después se entro a multipuesto/monopuesto se hizo click en monopuesto al dar a aplicar cambios se vuelve a poner en multipuesto y no se ejecuta la orden. Se hace varias veces y el resultado es el mismo. Será que esta bloqueado de alguna manera?
Hola MARIA MERCEDES PRIETO GUTIERRE
¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo.
Yaneth.
Hola MARIA MERCEDES PRIETO GUTIERRE
Antes de continuar con comprobaciones más avanzadas, necesitamos que por favor realices primero la siguiente prueba:
Reinicio del router
Si tras este reinicio el problema continúa, puedes realizar la restauración a valores de fábrica siguiendo estas indicaciones:
Restaurar el router a valores de fábrica:
Importante: Ten en cuenta que al restaurarlo perderás tu configuración actual (nombre y clave WiFi personalizados).
Una vez completes estas pruebas, por favor indícanos el resultado para seguir ayudándote.
Un saludo cordial,
John
Repito y espero no parecer pesada. No es un equipo ajeno. Les estoy hablando del router de movistar. Solo movistar puede quitar la restricción para poder ponerlo en modo solo modem. Por favor, lean atentamente lo que les pido, que nada tiene que ver con router ajeno.
No es equipo ajeno, es de movistar. El que hay que poner en modo puente. Pero al entrar al de "Movistar" tiene bloqueado el ponerlo en modo puente.
