Hola LLUNERA
Por mensaje privado te comentamos sobre el proceso que realizamos para enviarte el nuevo Router, esperamos que te envíen el dispositivo con prontitud.
Estaremos a la espera de noticias tuyas.
Un saludo, Kevin.
Hola LLUNERA
Agradecemos los aportes de Theliel
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado, una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un Saludo, Lizeth.
Hola LLUNERA
Estamos a la espera de que nos comentes los datos que te solicitamos por privado, si deseas que revisemos la línea necesitamos que nos los confirmes.
Un saludo, Kevin.
Pvd enviado.
Hola LLUNERA
Para confirmarte si se puede hacer la gestión necesitamos los datos que te solicitamos anteriormente, pero si tu consulta es si puedes por tu contrato, claro que si.
Un saludo, Kevin.
Hola LLUNERA
Por mensaje privado te comentamos sobre el proceso que realizamos para enviarte el nuevo Router, esperamos que te envíen el dispositivo con prontitud.
Estaremos a la espera de noticias tuyas.
Un saludo, Kevin.
