Ruido producido por caja en fachada
Buenas tardes, Desde hace años sufrimos dñun ruido dentro de nuestra vivienda como de un motor parecido a unas ondas o vibraciones. Al consultar en internet nos hemos encontrado con otras 3 personas ...
Foro
Hola Javier813
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Confirmarte que para solicitar esta actuación a los técnicos de planta externa de la zona lo puedes gestionar a través de este enlace.
Allí pulsando la opción de Aceptar si seleccionas Registro y pulsas Aceptar de nuevo, rellenando los datos que te solicitan podrás tramitar la petición para que se inicie el proceso de la actuación. Si lo deseas puedes añadir imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes, Fernando
Gracias por contestarme. He accedido al enlace que me has indicado y despues de registrarme he accedido a una pantalla donde se indican incidencias abiertas y cerradas a cero. Qué tengo que hacer para que vuestro tecnico venga a solucionar el problema?.
Un saludo
Javier
Hola Javier813
Para poder pasar el aviso, una vez dentro en la pagina que indicas que te aparecen los casos abiertos y cerrados, en la parte superior te aparece la opción NUEVA INCIDENICIA, te solicitaran los datos y podrás adjuntas incluso archivos.
Agradecer a Theliel su aportación y comprobamos también que el caso franbugallo1 esta siendo ya tratado en el siguiente enlace y esperamos que quede resuelto lo antes posible.
Un saludo.
Miriam
Uy! Otro caso para nuestros amigos de planta externa!
Buenas Javier813
No tengo claro que sea un problema de cajas de Movistar, estáis seguro que el sonido viene de una caja de Movistar de Fibra/ADSL?? Las CTO no poseen elementos activos, tan solo pasivos, no pasa corriente por ellas ni poseen ningún elemento que pueda causar ruído. Es cierto que en este foro a lo largo de los años, que recuerde hay un par de usuarios que han reportado supuestos ruídos, supuestamente proviniente de instalaciones de Fibra, pero que se sepa nada al final demostrable.
Otra cosa es que la caja sea de otra cosa, que por supuesto existen elementos y componentes electrónicos que pueden causar sonido de estática, o una caja mal colocada que pueda inducir algún sonido debido al viento... pero me temo que nada mas.
Saludos.
