Foro
Javier813
05-07-2024Más integrado que la RDSI
Buenas tardes, Fernando
Gracias por contestarme. He accedido al enlace que me has indicado y despues de registrarme he accedido a una pantalla donde se indican incidencias abiertas y cerradas a cero. Qué tengo que hacer para que vuestro tecnico venga a solucionar el problema?.
Un saludo
Javier
Técnico-Movistar
06-07-2024Responsable Técnico
Hola Javier813
Para poder pasar el aviso, una vez dentro en la pagina que indicas que te aparecen los casos abiertos y cerrados, en la parte superior te aparece la opción NUEVA INCIDENICIA, te solicitaran los datos y podrás adjuntas incluso archivos.
Agradecer a Theliel su aportación y comprobamos también que el caso franbugallo1 esta siendo ya tratado en el siguiente enlace y esperamos que quede resuelto lo antes posible.
Un saludo.
Miriam