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reydecopas
Yo probé el VDSL
03-10-2022

Ruidos en la central telefónica Bellas Vistas Madrid

La central telefónica situada entre las calles Pablo Iglesias y La Rábida del barrio de Tetuán ha realizado una instalación en su azotea de lo que parecen compresores de aire. Estas máquinas generan un ruido adicional en la zona en el rango de las frecuencias audibles que por su situación a una altura menor que los edificios colindantes provoca que ese ruido penetre en las viviendas de alrededor incluso con las ventanas cerradas perturbando enormemente el descanso de los vecinos. Esa caseta con maquinaria instalada en la azotea
no aparece en las fotos satelitales de Google Maps que se adjuntan por ser de reciente construcción, pero sí en el material gráfico que se ha obtenido desde la ventana de los dormitorios de mi casa en la calle Numancia
SOLICITO QUE:

Se establezca el procedimiento para amortiguación de esos ruidos con las barreras sonoras que procedan para evitar la resonancia que se produce debido a la ubicación entre edificios y se obligue a la compañía propietaria, en este caso Telefónica, a implementarlos correctamente para no perturbar el descanso vecinal. Y, en el caso de que incumplan la normativa urbana correspondiente, clausurar esa instalación añadida en la azotea que evite la contaminación sonora que produce.

 

5 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-10-2022

    Buenos días reydecopas,

     

    No disponemos de mas respuestas por tu parte, ni hemos recibido los datos solicitados previamente de contacto para poder cursar la notificación que necesitabas realizar. Por este motivo al no obtener respuesta procedemos al cierre de este caso.

     

    Por favor, en caso de que continúes necesitando la reparación indicada, cuando puedas genera un nuevo hilo público en nuestro foro para retomar el caso y ayudarte.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-10-2022

    Buenas tardes reydecopas,

     

    Nos volvemos a poner en contacto contigo al no haber recibido la información solicitada para poder notificar la incidencia que nos planteabas. Por favor, en caso de que continúes necesitando ese proceso, cuando puedas para poder llevarlo a cabo nos es necesario que nos envíes un teléfono de contacto y persona para su seguimiento.

     

    Puedes ver en este enlace como cursar el envio del mensaje privado. 

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-10-2022

    Hola reydecopas.

     

    En primer lugar te pedimos disculpas por la demora en responderte. Tenemos que pasar nota de esta incidencia de ruido en la central de Bellas Vistas que nos comentas, para que los técnicos puedan proceder a  subsanarlo. Necesitamos que nos facilites a través de mensaje privado  un número de teléfono y persona de contacto para mantenerte informado. 

     

    Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen