Hola, tengo el Router 4G contratado desde hace tiempo pero nunca experimente algo como lo que me esta pasando ahora, resulta que todos los dias al llegar las 21:54 el router se queda sin cobertura y tengo que reiniciarlo manualmente, me lleva pasando como un mes aproximadamente.
Parece ser que ya me funciona bien, hasta ahora no perdio cobertura en ningun momento.
Muchas gracias.
De acuerdo, muchas gracias por la atencion.
Hola ChristianVieites,
Gracias por tu confirmación.
He pasado nota al área correspondiente para que se revise qué puede estar sucediendo.
Te contactarán. Por nuestra parte, llevaremos el seguimiento de este boletín y te informaremos de las novedades que se produzcan.
Un saludo.
Juan Luis.
Hoy me a vuelto a pasar, pero esta vez a las 21:08 el problema sigue estando lo unico que cambia que ahora se queda sin cobertura antes.
Hola ChristianVieites,
He revisado la ubicación en la que tienes instalado tu servicio Movistar Internet Radio. Compruebo que la antena 4G que presta servicio en la zona ha tenido abiertas varias averías desde principios de mes.
El último boletín quedó cerrado en el día de ayer. Comprueba el funcionamiento en estos días. En caso de que el problema persista, dínoslo y pasamos aviso para que se revise.
Un saludo.
Juan Luis.
Solo lo experimento en el router 4G todos los dias a la misma hora
Hola ChristianVieites, buenos días!
La pérdida de señal que experimentas, ¿también afecta a los teléfonos móviles?, ¿podrías pasarme en un mensaje privado la dirección para comprobar el estado de la red?
Saludos
Raquel
Hola @ChristianVieites
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio :smileywink:
Listo, te acabo de enviar el privado.
Hola ChristianVieites
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos!
Amor :smileywink:
