Sin acceso a internet y sin soporte técnico
Desde hace 4 días no tengo acceso a internet de forma continuada. Por las mañanas y por las noches funciona pero por las tardes no. Hoy desde las 10h30 hasta la noche he estado sin conexión.
Teletrabajo y no puedo estar así sin dar una explicación a mi empresa.
Ahora tengo wifi pero el icono de internet del router parpadea en rojo.
He estado leyendo y en algún sitio pone que esto significa que el nivel de potencia está por debajo del umbral fijado.
He comprobado en mi router y pone potencia óptica reciba -31540 y potencia óptica transmitida por la olt 3700.
Tengo avería reportada desde el martes pero nadie en Movistar me está ayudando, El miércoles tenía cita con un técnico que no vino. Hoy lo mismo, no se ha presentado y ahora me la programan para el lunes, pero ya no me fío.
Por teléfono no me dan solución y por el chat ya no me atienden. Diría que me han bloqueado.
Necesito ayuda, de quien sea. Es desesperante y a este paso me va a costar mi puesto de trabajo.
Gracias
