Sin fibra casi 48 horas…
Buenas tardes ,
desde ayer sin fibra con el perjuicio correspondiente (teletrabajo y con datos del móvil no es viable hacerlo ) . En una gran ciudad como es Móstoles (Madrid) , sin dar explicaciones concretas de la avería real , casi 48 horas después sin soluciòn.
Pésima atención al cliente , pésimo servicio . ¿Me pueden aclarar qué sucede y cuándo estará reparado?
***** , calle ******* ( Móstoles )
NOTA: editado por contener datos privados.
Hola marcelgarc
¡Excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que ya todo está correcto.
Respecto a la factura indicarte que hemos pasado la solicitud al departamento encargado por la incidencia que has presentando, para que realicen el ajuste necesario en la factura. En cuanto haya novedades en la gestión solicitada se le informaran mediante el correo, no tienes que hacer nada más. Sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar.
Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
¡Gracias por participar en la comunidad!
Un saludo, Alexander.
