Sin linea ni internet 48 horas
Ayer tarde mientras usaba el telefono fijo se perdio la conexion y desde entonces estoy sin telefono ni internet en casa.
Puse una incidencia y esta mañana paso el tecnico reviso el router y cambio equipos pero no me indica que el fallo estaba en la central.
El caso es que casi 24 horas despues aun siugo cin red fija ni internet.
Podriais indicarme cual es la incidencia y si se solucionara pronto?
Hola Richi-_-
Lamentamos todos los inconvenientes y te reiteramos disculpas por esta situación. Comprobamos las últimas anotaciones de los técnicos que tienen detectada la incidencia. Consta que la línea está afectada por una avería y lo están tratando para que se restablezca el servicio lo antes posible.
Es una incidencia compleja pero como continúan trabajando en ello, esperamos que se solucione en la mayor brevedad. Si tenemos cualquier otra novedad, te informamos. Sentimos todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
