Smart wifi no funciona
Llevo un mes sin poder entrar a la App smart wifi. He hecho todos los pasos de etc y nada y desde entonces no consigo ayuda real desde 1002 etc. ustedes saben porque podría ser?
Foro
35 Respuestas
Hola @TonyGómez
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Hola @TonyGómez
Agradecemos la información que nos indicas sobre el fallo que presentas.
Para analizar tu caso y solucionarlo de la mejor manera posible. Por favor, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.Enviado la captura solicitada alguna solución?
Hola @TonyGómez
Para brindarte una asistencia más efectiva, te agradeceríamos que nos proporcionara el mensaje de error exacto que aparece al intentar acceder a la aplicación Smart WiFi.
Adicionalmente, ¿ha intentado acceder desde diferentes dispositivos móviles? ¿Tiene algún amplificador o repetidor de Wi-Fi conectado a tu red?
Un saludo, Juan M.
