Solicitud cambio de router por el nuevo Wifi 6 Go
Desde Septiembre de 2019, fecha de la instalación, tengo el mismo router Smart Wifi HGU. El mismo lleva dando problemas de cobertura wifi en las dos frecuencias, teniendo que reiniciarlo periodicamente. Algunos de los electrodomesticos conectados [IoT].se bloquean y hay que reiniciar por problemas de cobertura wifi. Como consecuencia esto nos obliga a tener que hacer reinicios en el mismo con frecuencia.
Me gustaría saber si se podría cambiar este router por el nuevo Wifi 6 Go con mesh, de mayor potencia wifi, que se está entregando en nuevas contrataciones.
¿Cómo puedo solicitar el cambio, tengo que pasar por una tienda Movistar?
Gracias anticipadas.
Iñaki
Hola isimon
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