Solicitud poste nuevo

Llevo desde que me pusieron la fibra ( que me la instaló cobra, aunque es con O² . Intentado desde la página petter que vengan a mirar que el cable quedó bajo porque los poste de madera que son propiedad de telefónica ( Movistar) estan el mal estado . Aparte de que hay mucha distancia del último poste al que hay en mi casa, ya que son los antiguos del teléfono algunos con los cables de cobre aún colgando. 

Me gustaría que pusieran un par de postes nuevos para que el cable quede a la altura de más de 4 metros ya que aquí pasan camiones, tractores etc y se lo llevarían por delante ( con poste incluido) 

La página petter no ve incidencia, atención al cliente de Movistar que ellos no tienen que ver, y atención al cliente de O² que tampoco ... 

Esque es peligroso que quede a esa altura y por mitad del campo ,pudiendo poner un poste pegado a la carretera o usar los de la red eléctrica