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mariloem
Más integrado que la RDSI
18-03-2026

Solicitud poste nuevo

Llevo desde que me pusieron la fibra ( que me la instaló cobra, aunque es con O² . Intentado desde la página petter que vengan a mirar que el cable quedó bajo porque los poste de madera que son propiedad de telefónica ( Movistar) estan el mal estado . Aparte de que hay mucha distancia del último poste al que hay en mi casa, ya que son los antiguos del teléfono algunos con los cables de cobre aún colgando. 

Me gustaría que pusieran un par de postes nuevos para que el cable quede a la altura de más de 4 metros ya que aquí pasan camiones, tractores etc y se lo llevarían por delante ( con poste incluido) 

La página petter no ve incidencia, atención al cliente de Movistar que ellos no tienen que ver, y atención al cliente de O² que tampoco ... 

Esque es peligroso que quede a esa altura y por mitad del campo ,pudiendo poner un poste pegado a la carretera o usar los de la red eléctrica 

11 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-03-2026

    Hola mariloem

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.

     

    Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir.

     

    Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
     

    Un saludo.
    Dayana.