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Aday5
Más integrado que la RDSI
27-10-2024
Resuelto

Termostato netatmo

buenas noches. Desde el cambio de router a Movistar radio me es imposible conectar mi relé a la app de netatmo Energy. Aparentemente está conectado al router, pero es imposible. He probado todo o cas...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    05-11-2024

    Hola Aday5 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 
     

    Un saludo. Jonathan A.

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Aday5
Más integrado que la RDSI
28-10-2024

Buenos días. Lo he hecho todo. Nada. Tanto en el móvil como en el iPad y nunca me ha dado problema. El termostato está encendido con su temperatura y lo regulo deddd ahí. En el móvil o iPad no. 

 

 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
31-10-2024

Hola Aday5 

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
 

- Línea fija, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)


Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

John.

  • Avatar de Aday5
    Aday5
    Más integrado que la RDSI
    03-11-2024

    Todo arreglado. Gracias. 

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      05-11-2024

      Hola Aday5 

       

      Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 
       

      Un saludo. Jonathan A.