URGENTE! Cambio de perfil
Tengo contratado Fibra con 1Gbps de velocidad pero solo me llegan a casa 300mbps. Ya han venido 3 técnicos a casa y todos hacen sus comprobaciones y llegan a la misma conclusión: no te han actualizad...
Foro
Buenos días.
Acabo de enviar esa información por mensaje privado.
Gracias.
Hola JesusG1966
Te agradecemos la información que nos has facilitado. Hemos realizado una revisión del estado de tu servicio de internet y comprobamos que actualmente existe una incidencia registrada que permanece abierta y en análisis por parte del área técnica especializada. Por el momento, será necesario esperar a que dicho departamento continúe con las comprobaciones oportunas y, en caso de ser necesario, se ponga en contacto contigo para realizar las gestiones correspondientes. Quedamos atentos a cualquier novedad que puedas comunicarnos.
Un saludo, Daniela.
