Hola LakeLR
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Un saludo.
Dayana.
Hola,
Ya ha estado un técnico de una subcontrata de Movistar 2 veces en mi domicilio. La primera me dijo que le diese al botón de emparejamiento y listo (se fue sin comprobarlo) y la segunda que es posible que el vídeo bridge de Movistar no fuese compatible con el wifi 6 Go que acaban de ponerme, por ser de los primeros. Sin embargo en la web dicen que si….
Que venga otra vez un técnico, supone esperar 2 horas en el sofá (yo también trabajo) a que el técnico aparezca, porque nunca se cumple con el horario.
Prefiero si puede ser, que alguien que entienda me asesore cómo solucionarlo y lo intento hacer yo.
Gracias
Hola LakeLR
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas ayuda desde nuestro foro y tu consulta ha quedado solucionada. Por nuestra parte cerramos este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos.
Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
Hola LakeLR
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Un saludo.
John.
