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Avatar de Manuelpeiro
Manuelpeiro
Mi vida cambió con el ADSL
02-05-2020
Resuelto

Velocidad de bajada inferior a 1 Mb

Llevo varios dias en que gran parte de la jornada la velocidad de bajada es inferior a  1 mb, recogido el dato con el test de movistar.

Necesito que lo resuelvan. 

 

Un saludo 

  • Buenos días Manuelpeiro

     

    Ante todo pedirte disculpas por la demora en contestar, hemos recibido tus datos correctamente, a nivel de línea nos consta todo correcto, ¿podrías confirmarnos si es así?, en caso de que así fuera ¿nos puedes confirmar si las líneas móviles funcionan correctamente?, ¿has efectuado reset del router?.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

     

    Un Saludo.

     

    Victoria 

     

     

18 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    02-05-2020

    ok, conecta un pc por cable al router y pon en un navegador http://192.168.8.1/html/home.html

    En esa pagina que te aparece pones usuario admin y contraseña admin 

    Entra en configuracion de red y en vez de "Automatico" lo cambias a "conexion fija 3G" (esta opcion la encontraras en "Configuración - Ajustes de Red Móvil - Red Móvil"
    Graba los cambios y apaga y enciende el router

    Prueba y nos comentas si ha mejorado, suerte!

  • Avatar de Manuelpeiro
    Manuelpeiro
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-05-2020

    Al picar en el primer enlace me lleva a otra consulta. Cuando pico el enlace que aparece en elma no funciona 

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    02-05-2020

    Prueba a cambiar la configuracion del router a 3G a ver si mejora.

    En este enlace te explica como hacerlo, si tienes dudas o no consigues hacerlo por favor comentanos

    A la espera de tu respuesta, un saludo

     

  • Avatar de Manuelpeiro
    Manuelpeiro
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-05-2020

    Ahora vuelve a 1,5 mb de velocidad de bajada 

  • Avatar de Manuelpeiro
    Manuelpeiro
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-05-2020

    Router WNC WML 71 T1

    en cuanto a la configuración  no se si es 3 g o 4 g

    En este momento el test indica velocidad entre 10 y 20 mb,  que es lo correcto. Eso si, oscila mucho.

     

    Esto ha ocurrido en estos dias. De funcionar bien a reducirse la velocidad  varias veces en el mismo dia.que dificulta el trabajo.

    No hay antena. Vivimos en el casco histórico de Toledo y estan limitado su uso en ezte caso por la Comunidad de propietarios.  Pero lleva desde enero de este año funcionando estupendamente.

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    02-05-2020

    Que modelo de router tienes?

    Dispones de una antena externa en la instalacion?

    La conexion del router esta configurada en 4G o en 3G?

    Saludos

     

  • Avatar de Manuelpeiro
    Manuelpeiro
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-05-2020

    Tengo contratado acceso por radio. Pero para que te hagas una idea para responder en comunidad movistar tengo que hacerlo mediante lis datos móviles 

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    02-05-2020

    Hola Manuelpeiro 

    Que tipo de conexión tienes contratada?

    El test como lo haces? es importante hacerlo por cable desde un PC y no por wifi (las velocidades medidas por wifi no son reales)

    Saludos