Velocidad Movistar Radio.

Lamentablemente con 4 Mb de subida 0,4 de bajada (año 2021) no nos  resuelve los problemas de conexión y velocidad que tenemos, y les reto que se conecten a una clase virtual en la universidad con esta velocidad y me digan que tal les funciona, o que intenten ver la televisión mientras navegan por internet desde un ordenador.

En cuanto a movistar radio entiendo que si hay ADSL movistar se niega a instalarlo.

Entendemos tambien que el limite de velocidad de las ADSL es muy superior al que nos ofrecen en este momento y que si movistar quisiera podria subir la velocidad para poder tener un servicio acorde a las necesidades actuales.

Tambien les recuerdo que la facturación es la misma que si estuviera instalada fibra optica.

Buenos días Henrique1

Vemos que con el servicio de ADSL la velocidad máxima que se puede llegar a alcanzar es de 6 Mbps aproximadamente, con lo que los test de velocidad que obtienes están dentro de valores que se pueden disponer del servicio. Lamentamos que no sea suficiente para las necesidades de conexión que requieres. 

En caso de que se disponga de buena señal de cobertura en la zona, una alternativa sería el servicio de Fusion Radio. Si deseas más información, podemos trasladarte tu hilo con un comercial 

Un saludo

Griselda. 

Hola Henrique1

Te reiteramos las disculpas por las molestias ¿Puedes repetir el test de velocidad desde un ordenador conectado directamente el router, por favor?

Un saludo.

Nieves

Seguimos con el problema de todos estos días, esta es la velocidad actual de la conexión.

Hola Henrique1

Hemos recibido tu consulta desde el Foro Técnico. ¿En qué podemos ayudarte?. 

Un saludo

Raquel

Si ahora mismo volvemos a tener servicio de voz y datos, pero en las condiciones de velocidad tercermundistas habituales 4,5 mb de bajada y 0,4 mb de subida lo que imposibilita, por ejemplo,  a mi hija universitaria  poder asistir a una clase o reunión  virtual, o que sea imposible ver la television y navegar al mismo tiempo

La facturación esa si que es como si tuviéramos fibra instalada, y ademas nos comunican que para el mes de enero subiran las precios, por lo tanto y lamentablemente para los que los sufrimos dicho servicio es en si una [...], claro que consentida.

Hola Henrique1

Nos consta que el día de ayer por la tarde se realizo una actuación técnica encaminada a solventar la avería, ¿puedes confirmarnos que sea así?

Un saludo.

Fernando.

Como comprendera lo que me contesta no nos resuelve absolutamente nada seguimos sin saber el tiempo que seguremos con el servicio de voz y datos cortado

Buenos días Henrique1

Lamento las molestias ocasionadas. Estoy comprobando tu incidencia está abierta, y a mayores están realizando trabajos de mantenimiento en la central. Por nuestra  parte, he solicitado una agilización para que te puedan restablecer el servicio lo antes posible. 

Un saludo

Silvia