Buenos dias,
Estoy viendo que el link a la herrameinta VIP esta roto y no hay manera de conseguirlo. De que forma puedo obtener la herrameinta ya que estoy teniendo problemas con un puerto que quiero abrir y no hay forma de confirmar que realmente esta abierto en el router.
Gracias y saludos
Buenos días CarlosRojo57
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
No hemos recibido respuesta por tu parte.
Mantenemos abierto el hilo por si deseas realizar alguna otra consulta .
Un saludo
Soraya
Buenos días CarlosRojo57
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Te funciona correctamente la conexión a internet, por favor?
Un saludo
Silvia
Hola CarlosRojo57
Hemos recibido los datos solicitados, revisamos en la línea que ya tienes tramitado la apertura del puerto en el Router.
Sobre la aplicación VIP, ¿desde cuando no funciona, o es la primera vez que la intentas descargar? Comprobamos que esa herramienta ya no está disponible.
Te informo que actualmente, las aplicaciones para poder acceder al router y revisar la configuración es el Portal Alejandra (pincha aquí) , la puerta de enlace o la App Smart Wifi. Esperamos que te sirva de ayuda.
Un saludo. Mª Jesús.
Buenas tardes @CarlosRojo57
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Puerto, protocolo e ip que quieres activar
Un saludo
Silvia
