Creo que ya te mande el MD
Hola Maci17
Hemos recibido los datos correctamente y verificamos la información. Confirmamos que se presenta una incidencia general con la fibra, la cual ya se encuentra reportada. Nuestro equipo técnico está realizando las labores necesarias para restablecer el servicio. En cuanto finalice la reparación, nos pondremos en contacto contigo a través de los medios facilitados para confirmar el correcto funcionamiento de tus servicios.
Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Yaneth.
Hay alguna fecha estimada para el arreglo?
