Recibo un correo diciendo: Te enviamos el resumen de la visita técnica que hemos realizado
y ademas de mis datos personales pone:
Detalle de la visita
Firma
Firma no disponible
Con tu firma declaras conocer y aceptar las condiciones legales de la instalación y/o de los equipos que te hemos instalado y las condiciones de desistimiento.
Osea no pone absolutamente nada de lo que hicieron, lo que si esta clarisimo es que aqui no pusieron nada
Hola 09380
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John.
Hola 09380
No hemos recibido la información solicitada anteriormente de manera correcta. Es necesario que nos envíes todos los datos solicitados para poder brindarte una atención precisa sobre tu consulta.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Iván.
Hola 09380
Para enviarnos un mensaje privado, simplemente haz clic en el siguiente enlace que te dejamos anteriormente: Puedes volver a pinchar aquí. De esta forma te mostramos una guía de un paso a paso de como debes de hacerlo correctamente.
Por otra parte, una vez que se abra la página, deberías ver un botón que dice "Enviar mensaje" o "Mensaje privado" en la parte derecha o superior del perfil en el ejemplo que te mostramos.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.
Perdonar por que debo ser muy torpe pero si aprieto donde pone en verde Tecnico Movistar no me sale la opcion de enviar mensaje privado, lo mas parecido es incognito, pero no creo que sea ahí. Hay mas opciones?
Hola 09380
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
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Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aqui.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
