Consulta técnica sobre decodificador por wifi
Hola, Por favor, para hacer una consulta técnica sobre el decodificador mencionado? No es el que tenemos, es para ver si nos interesaría, dada la situación a plantear. Sería este el hilo ...
Foro
Buenos días, APMNNS
Te avanzo la posible información.
Entre los dos que indicas, este de Soporte TV o el otro Movistar Plus+ en Dispositivos (Aquel antiguo Yomvi) , parece mucho más apropiado el primero. El que evolucionó del Yomvi es el específico para consultar el visionado de los contenidos de Movistar Plus+ desde dispositivos (Es decir, nada que ver con los desco Movistar)
Otro posible, e incluido en las consultas del apartado Comercial o de consultas previas o de comercialización, este otro
Atención Comercial: Hogar (Fijo, Internet, TV)
Un Saludo 🙂
Hola,
Entiendo que para consultas técnicas (del deco, no la app) el hilo adecuado es éste.
No se trata de temas de contenido ni comerciales.
Cuando confirmen los de movistar si es el hilo correcto, lo consulto.
Hola @APMNNS
Agradecemos a @pacofreire por la ayuda.
En cuanto a tu consulta, si tratas de saber el coste del cambio de decodificador por cable de red a un decodificador por wifi, sí haría referencia una tema comercial, por favor bríndanos más información en cuanto a tu consulta para saber si el hilo se encuentra en la sección adecuada para tu consulta y de no ser así, te pasaríamos el hilo a la sección de Comunidad Movistar donde puedan brindarte la información que necesitas.
Un saludo,
Juan S.
Hola APMNNS
Gracias por explicarnos tu consulta, lastimosamente como existen equipos de por medio no podemos garantizar el funcionamiento correcto del servicio. Podría funcionar pero en el caso de una incidencia o mal funcionamiento debemos verificar que reciba directamente la señal del Router o amplificador de Movistar para que podamos gestionar tu incidencia. ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Un saludo.
Jonathan C.
