Sufro cortes continuos tanto en VoD como en canales en directo. Es un desastre y coincide con nueva versión del deco UHD. Solicitó volver a versión anterior que funcionaba sin problemas
¡Hola Rulo2!
Le he realizado unos cambios para que estos fallos no se vuelvan a repetir.
¿Me puede indicar si se a podido solucionar la incidencia?
Un saludo.
Samuel
¡Hola Rulo2!
Me alegro que le funcione ya correctamente. :smileyhappy:
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
Hola Samuel, parece que todo vuelve a verse bien. Sin cortes de nuevo. Muchas gracias por la ayuda.
¡Hola Rulo2!
Le he realizado unos cambios para que estos fallos no se vuelvan a repetir.
¿Me puede indicar si se a podido solucionar la incidencia?
Un saludo.
Samuel
¡Hola Rulo2!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
