DECODIFICADOR DE TELEVISION

Vino el técnico y resolvió la incidencia. Era el cable de conexión que estaba mal y por eso hacia esos ruidos. Incidencia resuelta  y muchas gracias por vuestra labor. 

Hola jacincal1

Te hemos indicado por privado información sobre la incidencia que nos reportaste.

Quedamos atentos a cualquier novedad.

Un saludo.
Dayana.

Hola jacincal1 

Hemos realizado una incidencia, el cual se realizaran unas pruebas remotas en el desco para verificar el error que esta presentando y en el transcurso del día se estarán comunicando contigo para informarte sobre el fallo del equipo. 

Cualquier duda o inquietud sobre la incidencia nos la puedes indicar. 

Un saludo. 

Nicoll. 

habéis recibido mi mensaje privado?. Alguna respuesta a mi problema?.

Hola jacincal1

Para poder ayudarte y realizar la validación de tu consulta, requerimos de los datos anteriormente solicitados.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Dayana.

hoy he hecho lo mismo y mucho mas ruido ,salía el logo de movistar se volvía a ir pantalla en negro y luz azul intermitente ,volvía el logo. Así como 10 minutos hasta que a ido haciendo menos ruido y se ha puesto bien. Cada vez peor. Espero una solución rápida aunque creo que la solución va a ser cambio de decodificador. 

Hola jacincal1

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).

Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.

Un saludo.

Dayana.