Decodificador luz roja no se enciende

Hola CarolinaGonzález75 

No hemos tenido noticias tuyas ¿Lo has podido resolver, por favor? No obstante, compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España.  

Para contactar con tu operador local (Pulsa aquí) y selecciona la bandera del país que corresponda con tu contrato. 

Un saludo.

Nieves

Hola CarolinaGonzález75 

¿El led del desco no se enciende o esta en rojo y no cambia a verde? Si es así, prueba a cambiar las pilas del mando y desconecta y conecta el desco de la red eléctrica.  Quedamos pendientes de que nos informes del resultado. 

Un saludo. 

Flor

Hola KarenAP

No hemos vuelto a tener más noticias tuyas ni hemos recibido los datos solicitados, entendemos que no necesitas más ayuda o bien, que se ha solucionado la incidencia. Si más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo. Mª Jesús.

Hola KarenAP

No hemos recibido los datos solicitados por privado. Si continúas con la incidencia, necesitamos por favor que nos envíes la información. Muchas gracias. 

Un saludo. Mª Jesús. 

Buenas tardes KarenAP y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.

Por favor, desconecta el descodificador de la corriente conecta nuevamente y con el mando de Movistar presiona el botón de encendido unos segundos. Si continua el fallo, por favor, envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con los siguientes datos:

-Numero de teléfono afectado.

-Nombre, apellidos y DNI del titular de la linea. 

-Teléfono y persona de contacto. 

-Dirección completa (Calle, numero, población y provincia)
 

Un saludo. 

Miriam

Ami me está pasando lo mismo

Hola teidrago

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, ¿te ha encendido como indica mi compañero?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas

Un saludo

Miriam

Hola teidrago

¿El mando que tienes es de color negro o gris?. ¿cuando pulsas el botón de power del mando apuntando a la luz roja, esta parpadea o reacciona de alguna forma?

Un saludo.

Fernando. 

Hola!

a mi tb me pasa.

desde esta mañana no consigo que arranque el aparato de tv.

todo el dia en rojo.

he cambiado pilas al mando.