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Kissio
El WIFI me llevó al sofá
20-08-2021
Resuelto

Desconectar red wifi de desco Smart Wifi UHD para conectarlo a router por cable ethernet.

Buenas, tengo un router HGU enlazado a mi desco Smart Wifi UHD por la red inalámbrica de 5 GHZ. El tema que el router lo voy a aproximar bastante más de lo que está ahora al desco por un cambio en e...
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Técnico-Movistar
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20-08-2021

Hola Kissio

 

Si tienes el descodificador inalámbrico encendido, apágalo con el mando. Espera más de 30 segundos.Pasado ese tiempo, enciende el decodificador con el mando y seguidamente pulsa repetidas veces el botón menú (no apretar una vez).

 

Con esta maniobra se cargará la página de configuración del desco. En asistente de conexión desactiva la wifi y deja sólo la conexión ethernet. En la parte delantera del desco el indicador luminoso de wifi deberá quedar apagado.

 

Después te informamos de los pasos para conectar con cable: 

  1. Conecta el cable de Ethernet (color amarillo) entre el decodificador y uno de los puertos Ethernet libres.
  2. Conecta el decodificador al televisor mediante el cable HDMI o cable euroconector 
  3. Enchufa el decodificador a la corriente.
  4. Enciende tu televisión y comprueba si tienes seleccionada la misma fuente de entrada de vídeo que la ranura a la que acabas de enchufar el cable del decodificador.

Esperamos que te sirva de ayuda. 

 

Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de Kissio
    Kissio
    El WIFI me llevó al sofá
    21-08-2021

    Buenas,

     

    He probado pulsando repetidas veces el botón "menú" del mando Movistar y esa opción que vd. me comenta NO aparece.

     

    Pero vamos, es igual porque no le voy a poner cable alguno al final.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      21-08-2021

      Hola Kissio

       

      Veos por tu comentario que no necesitas conectarlo mediante cable, ¿Tienes alguna otra consulta con la que te podamos ayudar?

       

      Un saludo.

       

      Luis.

      • Avatar de Kissio
        Kissio
        El WIFI me llevó al sofá
        21-08-2021

        Me gustaría saber si un día lo tengo que conectar por cable ethernet, cómo tengo que hacer.

         

        Por el momento, lo de pulsar el botón del menú repetidamente no funciona.

  • Avatar de Kissio
    Kissio
    El WIFI me llevó al sofá
    20-08-2021

    No estoy en casa para poder comprobarlo.

     

    Es decir, apagando con el mando el desco (yo cuando no estoy en casa el desco siempre está apagado), y volviéndolo a encender ... tengo que pulsar varias veces el botón del menú del mando de Movistar, y me saldrá la configuración del desco ... ¿correcto?

     

    En el asistente de configuración, ¿no tengo que volver a configurar todo el desco como si lo tuviese de inicio, no?