El decodificador queda bloqueado
Hola,
en diciembre 2021 os comente que el decodificador queda bloqueado. La fecha en que os lo comunique fue el 11/12/2021.
Después de 3 meses el problema se ha agravado y ya no se que hacer.
Os pongo un ejemplo. Quiero ver una de las grabaciones. Desde el momento en que aprieto el botón de "menú" hasta que puedo llegar a grabaciones finalizadas tarda unos 3 minutos o más. Como decía aquel, el decodificador va mas lento que el "pupas" que iba a buscar caracoles y mientras se agachaba se le escapaban.
La solución de desconectar el decodificador, reiniciar el router y después volver a conectar el decodificador ya no funciona.
Os recuerdo que el decodificador esta conectado vida PLC y que la conexión con cable no es posible debido a la distancia entre router y decodificador. El router esta en otra habitación.
Se que MOVISTAR ha empezado a sustituir los antiguos decodificadores por el decodificador UHD pero no se cuando tendré la posibilidad de poder hacer el cambio.
Hay alguna manera de poder adelantar el cambio ?
Un saludo
Joaquim
Hola dahuzi javiflames.
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Un saludo.
Angela.