el descoficador sigue con errores

Question

el dia 29 de nomvienbre me cambiaron el ruter por otro el internet toda va con un tiro pero el descoficador tiene algunos errores tarda en cargar la interfaz y cuando abro la apps disney plus me tarda entra ,me sale un circulo y pone cargando y cuando salgo de la aplicadion sale una ventana error a cerrar intelo mas tarde asi&nbsp; siempre que entro ..... la calidad es no me llega a full hd&nbsp; ... y ya y desde alli desde la central icieron comprobaciones y sigue igual tambien lo actualizaron y sigue igual ya no se que hacer&nbsp;

Técnico-Movistar · Answer

Hola vegetodios
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Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
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- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
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Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
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Un saludo.
Dayana.

Técnico-Movistar · Answer

Hola vegetodios&nbsp;
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No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
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Un saludo.
John.

vegetodios · Answer

una para conectar la ps5 en monopuesto&nbsp;

Técnico-Movistar · Answer

Hola vegetodios&nbsp;
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Para realizar la configuración te indico el paso a paso:&nbsp;
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Accedemos al router mediante la dirección IP http://192.168.1.1
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La contraseña de acceso se encuentra en la parte inferior del router, encima del código de barras:
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Una vez dentro de la configuración, pulsamos en el menú y elegimos Multipuesto / Monopuesto
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Esta es la configuración que debes realizar si deseas cambiar el Router a Monopuesto; esperamos que esta información sea de tu ayuda.&nbsp;
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Un saludo.&nbsp;
Nicoll.&nbsp;

vegetodios · Answer

pues ayer lo hice pero me quede sin internet solo pulse la monopuesto me pulse el raton a palpareda sin internet hoy hay que espera unos minutos algo asi

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el descoficador sigue con errores

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